Услуги по обслуживанию компьютеров позволяют Вам, уважаемые клиенты, передать все задачи по данному направлению работы квалифицированному персоналу ITS и освободить время для своей основной деятельности.
Что входит в обслуживание компьютеров от ITS:
- Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования.
- Оптимизация работы компьютеров, поддержка пользователя.
- Поддержка печати, поддержка доступа к общим папкам.
- Поддержка доступа в интернет, а также поддержка электронной почты.
- Поддержка работы с Банк-Клиентами.
- Резервное копирование данных.
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов.
- Ежеквартальный отчет, который отражает актуальное состояние всей Вашей ИТ-инфраструктуры
- Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации).
- Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования.
- Мелкий ремонт, расширение и модернизация ЛВС.
- Организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения.
- Удаленное администрирование. Вы лично управляете возможностью подключения к Вашему компьютеру и наблюдаете за действиями специалистов.
- Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, телефония и т.д.).
- Ежеквартальная чистка системных блоков, проверка ИБП, актуализация схем сети и инвентарных данных.
- Плановый выезд один раз в три месяца.
Услуги предоставляются как на Ваших рабочих местах, так и дистанционно по телефону, электронной почте или через Интернет посредством обеспечения защищенного канала и решения Ваших задач через удаленный доступ наших специалистов.
Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, свяжитесь с нами по телефону +7 (4162) 49-40-44 или электронной почте info@itsdv.ru